2024/05/30 
圖為失主李先生從真情巴士駕駛員薛芳手中結(jié)果丟失的手機(jī)
7月29日晚，第26屆青島國際啤酒節(jié)黃島區(qū)主會(huì)場盛大開幕，大家在盡情游玩的同時(shí)也發(fā)生了多起貴重物品遺失的事情，多虧在公交司機(jī)、志愿者和熱心市民的幫助下，失主們才成功找回了自己的物品。
公交司機(jī)撿到火車票 助一家五口順利踏上返程火車
據(jù)了解，7月31日下午，老家是河南的陳女士一家五口坐火車來到青島參加啤酒節(jié)，一家人乘坐真情巴士啤酒節(jié)L2路接駁線來到了西海岸主會(huì)場。當(dāng)車輛到達(dá)P2停車場時(shí)，由于乘客較多，加之下車匆忙，陳女士不慎將隨身攜帶的皮包落在了車上，包內(nèi)裝有1000多元現(xiàn)金、身份證和多張銀行卡，更重要的是里面還有陳女士全家五口人返程的火車票，這把陳女士急壞了。
熱心市民看到陳女士焦急的樣子后提醒她，可以到真情巴士的志愿服務(wù)臺(tái)尋求幫助。真情巴士志愿者在了解到陳女士的情況后，及時(shí)聯(lián)系工作人員幫助尋找。
經(jīng)過緊鑼密鼓地尋找，晚上7點(diǎn)，真情巴士工作人員終于在陳女士乘坐的L2路接駁線座椅夾縫中發(fā)現(xiàn)了皮包。工作人員通過多方傳遞，將包送到了P2停車場調(diào)度室，大約10分鐘后，在志愿者的引領(lǐng)下，陳女士一家人趕到了調(diào)度室。經(jīng)過現(xiàn)場確認(rèn)后，工作人員順利將包交到了陳女士手中。看到火車票失而復(fù)得，陳女士激動(dòng)地說道：“真是太感謝你們了，要不然我們明天都趕不上火車了”
次日，真情巴士客服熱線和工作人員都接到陳女士打來的感謝電話，陳女士表示，她們一家已經(jīng)成功坐上了返程的火車，這次旅游不僅讓他們體會(huì)到青島的啤酒文化，更感受到了新區(qū)人民的熱心腸，再次向幫助自己的真情巴士工作人員表示了深深的謝意。
熱心乘客與司機(jī)接力送還手機(jī) 次日失主特意前來感謝
8月1日11時(shí)30分，真情巴士啤酒節(jié)免費(fèi)接駁車駕駛員薛芳駕車行至金沙灘西站時(shí)，一名要下車的乘客交給薛芳一部在車內(nèi)撿到的手機(jī)，薛芳將手機(jī)妥善保管，打算到達(dá)終點(diǎn)站交由工作人員幫忙尋找失主。
當(dāng)行駛到煙臺(tái)前站時(shí)，這部手機(jī)開始響個(gè)不停，由于薛芳在行車途中不能接聽手機(jī)，便讓旁邊的乘客幫著接起了電話。該電話正是失主李先生打來的，便告知李先生手機(jī)在免費(fèi)接駁車駕駛員手上，讓他放心，可以隨后到北船職工公寓始發(fā)站調(diào)度處去領(lǐng)。
薛芳師傅行駛到北船職工公寓站后，跑步趕到調(diào)度處，將手機(jī)交給了調(diào)度員妥善保管，告知失主之后會(huì)來領(lǐng)取，隨后薛芳又繼續(xù)投入到了下一圈的營運(yùn)任務(wù)中。
8月2日上午，李先生特意來到了北船職工公寓站上，從薛芳手中接過了自己的手機(jī)，李先生說：“當(dāng)時(shí)電話打通后，得知在公交駕駛員師傅手里，我就放心了，感謝咱們真情巴士的司機(jī)師傅們。”薛芳則表示這種事每一位駕駛員都會(huì)這么做的，算不了什么。