中國未來的持續(xù)繁榮靠什么,?很多人的論斷是靠中產(chǎn)階層,。做出這個判斷的包括瑞士信貸集團(tuán)(Credit Suisse Group)首席執(zhí)行官Tidjane Thiam,,他在2015年10月發(fā)布的一份報告中寫道:
“我們將會看到(中國)消費(fèi)模式的改變和社會變遷,因為從歷史的角度來看,,中產(chǎn)階層扮演著社會穩(wěn)定與繁榮的代理人角色,。”
“We will see changing consumption patterns as well as societal changes as, historically, the middle class has acted as an agent of stability and prosperity.”
按照這份報告給出的數(shù)據(jù),,中國的中產(chǎn)階層人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.09億,,第一次超過了美國,未來的規(guī)模還會進(jìn)一步擴(kuò)大,。他們對中國經(jīng)濟(jì)很重要,,而對全球商業(yè)品牌來說,,同樣是足以改變命運(yùn)的力量。
所以,,他們一旦動起來,,公司們必須得跟上??纯磭H媒體的報道,,我們能發(fā)現(xiàn)不少這樣的故事。
高端啤酒的春天,?
在一則最新報道中,,路透社關(guān)注起了中國人喝啤酒的“品味提升”:
面對中國城市消費(fèi)者對高端啤酒的需求,從紐約布魯克林到北京,,那些小規(guī)模釀酒商都開始挖掘商機(jī),。這股潮流也可能幫助全球釀酒巨頭企業(yè)在全世界最大的啤酒市場拿到他們期盼已久的豐厚利潤。
Small-scale brewers from Brooklyn to Beijing are tapping growing demand from cosmopolitan Chinese consumers for high-end beers, a trend which could also help global brewing giants finally unlock frothier profits in the world's largest beer market.
路透社采訪了一位中國啤酒愛好者陳嘉奇(音譯),,他專門從武漢飛到上海,,試喝一種新西蘭工藝的麥芽啤酒,在他看來,,自己的執(zhí)著是很自然的:
我認(rèn)為越來越多的中國消費(fèi)者開始關(guān)心啤酒本身的味道,,如果啤酒很獨(dú)特和少見,他們就會選擇這個,。
"I think more and more Chinese customers are about the flavor of the beer itself, and if the beer is unique and rare then they will choose it,
許多高端啤酒的價格約在每瓶30元人民幣,。對于許多中國中產(chǎn)階層消費(fèi)者來說,為了追求獨(dú)特的口味,,多花錢也是值得的,。
看到這種情況,蘇格蘭釀酒商BrewDog和紐約釀酒商Brooklyn Brewery都已經(jīng)開始進(jìn)軍中國市場,。接受采訪的英國釀酒商Ilkley Brewery主管Luke Raven表示:“對未來發(fā)展來說,,中國確實是一個熱門?!?/FONT>
對于啤酒巨頭來說,,中國消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變同樣是新契機(jī)。路透社的報道引述業(yè)內(nèi)人士的分析認(rèn)為,,相較于國產(chǎn)品牌比如雪花,、山城和青島,喜力(Heineken)和嘉士伯(Carlsberg)這樣的海外品牌被看作了“身份地位的象征”,,就像星巴克在咖啡上一樣,。這可能讓國際品牌在中高端領(lǐng)域占據(jù)了天然優(yōu)勢。
中國的啤酒消費(fèi)量現(xiàn)在占到全球消費(fèi)總量的四分之一,,但按照德意志銀行的估算,,中國市場僅僅為釀酒業(yè)提供了3%的利潤。如果整個中國市場向中高端移動,,那“錢景”著實誘人,。
這種改變其實已經(jīng)開始了,2015年中國高端啤酒進(jìn)口量比上年提高了60%,。按照路透社文章的預(yù)計,,高端啤酒在中國市場的占比將從2010年的不到一成,猛增到2020年的三分之一,。
啤酒市場變了,,紅酒似乎也差不多。按照智利農(nóng)業(yè)部門公布的消息:智利在2015年向中國銷售了1630萬瓶紅酒,,中國也就此成為智利紅酒的第一大出口地,。彭博社記者M(jìn)ac Margolis評論稱,這當(dāng)然與中國中產(chǎn)階層的崛起有很大關(guān)系,,特別是下面的這些人:
目光挑剔的大學(xué)生和年輕的職員們,,他們傾向于購買更好但同時負(fù)擔(dān)得起的紅酒——那些介于柏圖斯和廉價酒之間的牌子。
Discerning college students and young professionals who are shopping for better but still affordable brands, something between a Petrus and plonk.
?。ㄐ【帲簩τ诓欢t酒的人,,如果不上網(wǎng)搜搜,很難看懂“between Petrus and plonk”這個說法,。Petrus說的是柏圖斯莊園,,位于法國波爾多,出產(chǎn)頂級紅酒,。英國女王伊麗莎白二世當(dāng)年的訂婚宴和婚宴上就供應(yīng)它,。至于 plonk,大致就是說二三十元人民幣一瓶的吧)
至于白酒,、威士忌和伏特加這樣的烈酒,,那恐怕是另外一個故事了。
中國人拯救阿迪達(dá)斯,?
除了高端啤酒市場,,中國體育用品市場也是由中產(chǎn)階層推動的。
接受《金融時報》采訪的一名中國知識產(chǎn)權(quán)律師Catherine Sun表示:跑步是中國中產(chǎn)階級的“新宗教”,。這位女律師認(rèn)為,,過去30年,中國人“被貪婪和金錢驅(qū)動”,,沒有找到真正有意義的生活,,但在過去三四年內(nèi),中產(chǎn)階層紛紛開始愛上跑步,。
且不論用“生活意義”來分析是不是有點(diǎn)過頭,,但中國人運(yùn)動健身熱情的迸發(fā)是事實,。在微信等社交工具上,曬跑步路線和行走步數(shù)已經(jīng)成了很多人每天必發(fā)的“炫耀貼”,,而2015年上海馬拉松賽有2.3萬參賽名額,,卻有近10萬人報名。
國際調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森發(fā)布的一份報告則顯示,,接受調(diào)查的中國人里有80%在去年購買了新的運(yùn)動鞋,,有30%辦理了健身卡,有60%在手機(jī)上下載了健身視頻,。尼爾森的分析師Lynne Zhang表示,,運(yùn)動健身產(chǎn)業(yè)在中國的爆發(fā)才剛開始。
對德國體育用品巨頭阿迪達(dá)斯來說,,中國消費(fèi)者更可謂是“救命稻草”,。在老對手耐克和其他品牌的夾擊下,阿迪達(dá)斯近幾年在歐美市場業(yè)績欠佳,,全球CEO海納(Herbert Hainer)也將在2016年秋天離職,。
中國市場是阿迪達(dá)斯打翻身仗的最大希望,數(shù)字就說明了一切:2015年阿迪達(dá)斯在大中華區(qū)的銷售額達(dá)到24.7億歐元,,較2014年增長了 38%,,已經(jīng)占到該公司全球總銷售額的15%。今年3月初,,阿迪達(dá)斯宣布計劃五年內(nèi)在中國增開3000家門店,,店鋪總數(shù)達(dá)到1.2萬家,遍布全國2200 個城市,。
根據(jù)彭博社的報道,,該公司大中華區(qū)執(zhí)行董事Colin Currie在分析中國市場的時候說,參與體育運(yùn)動的中國消費(fèi)者數(shù)量是“極其巨大”(tremendous)的,。
彭博社報道分析認(rèn)為,,中國的中產(chǎn)階層對體育鍛煉的好處越來越認(rèn)可,放緩的經(jīng)濟(jì)對這種需求也沒有太大影響,。
?。ㄐ【帲阂驗椴×嘶ㄥX更多……不禁想到一個夸張了點(diǎn)的歐美笑話:“我不需要運(yùn)動,因為我有醫(yī)保啊,?!保?/FONT>
當(dāng)然阿迪達(dá)斯必須盡全力和對手們同場拼殺,這其中既包括老對手耐克,,也有中國本土的李寧,、安踏們。大概它覺得自己能贏。
豪華酒店“降身段”
2016年2月,,酒店業(yè)巨頭萬豪國際集團(tuán)(Marriot)與中國的東呈酒店集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,,新開140家萬豪旗下中端品牌酒店“萬楓”(Fairfield),其中100家預(yù)計在2021年之前開業(yè),。
《華爾街日報》認(rèn)為,,這是萬豪在中國年輕的中產(chǎn)階層消費(fèi)者身上下注。他們剛開始有旅游的習(xí)慣,,并且想要享受性價比足夠好的酒店服務(wù)。
在北京和上?,F(xiàn)在的高端萬豪酒店里,,中國顧客的比例只有大約50%,而萬楓酒店將有很多分布于二線城市,。按照萬豪方面的預(yù)估,,萬楓酒店的顧客將有90%是中國人。
不過萬豪實際已經(jīng)是趕了個晚集,,它的競爭對手雅高(Accor),、洲際(Intercontinental)和希爾頓(Hilton)此前都已經(jīng)更早地開始了中端酒店入華動作。
與其他行業(yè)有所不同的是,,酒店業(yè)的國際巨頭們大多選擇與中國本土企業(yè)合作,,由更服水土的后者協(xié)助打理中端品牌。
《華爾街日報》引用的業(yè)內(nèi)分析數(shù)據(jù)稱,,中國的酒店房屋數(shù)量每年以10%的速度增長,,而未來將會繼續(xù)攀升。麥格理證券集團(tuán)分析師Chad Beynon表示,,目前中國有250萬個酒店房間,,而行業(yè)的目標(biāo)是在2020年增加到600萬。
奢侈品洗牌
國際奢侈品大牌這幾年在中國過得不太好,。普拉達(dá)(Prada),、博柏利(Burberry)、阿瑪尼(Armani)都選擇陸續(xù)關(guān)閉一些門店,。香奈兒(Chanel)更是直接選擇在內(nèi)地市場降價,。各家的中國市場業(yè)績自然也是相當(dāng)難看。
不過美國財經(jīng)媒體Quartz認(rèn)為,,中長期的情況沒有那么糟糕,,它做這個判斷的理由,也是中產(chǎn)階層。股票研究機(jī)構(gòu)晨星(Morningstar)進(jìn)行的估算認(rèn)為,,2012年到2022年中國中產(chǎn)階級將增加1190萬人,,這個人群購買奢侈品的比例也會顯著增加,因此中國人的奢侈品消費(fèi)額將以每年8%的比例增長,,不過,,這包含了中國人在海外的奢侈品購買,。
晨星的報告認(rèn)為,那些奢侈品中的“二線品牌”將是中國中產(chǎn)階層蓬勃發(fā)展的最大受益者,,這一類品牌包括拉爾夫·勞倫(Ralph Lauren),寇馳(Coach), 蒂芙尼(Tiffany)等等,,它們也很昂貴,但不是最貴的,。這些次貴的東西往往是中產(chǎn)階層剛剛開始購買奢侈品時的首選,。
像博柏利這樣介于一、二線之間的品牌也被晨星認(rèn)為很有機(jī)會,,它在電商領(lǐng)域的布局和投入也將會吸引中國買家,。
大概有一點(diǎn)讓國際品牌們比較舒心——國際奢侈品牌基本上還沒有中國本土對手。
舊人與新人
2016年1月,,路透社曾經(jīng)對34家外資大公司公布的最新中國區(qū)業(yè)績進(jìn)行了分析,,發(fā)現(xiàn)在18家消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)中,有13家在2015年全年或者至少第四季度取得了銷售額增長,而在8家工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中卻有6家銷售額下滑,。
消費(fèi)類行業(yè)的好消息,,未必所有人都能抓住。一些老牌的,、標(biāo)志性的中產(chǎn)階層品牌正面臨著不小的麻煩——比如說肯德基和麥當(dāng)勞,,曾經(jīng)深得中國較富裕人群的青睞,當(dāng)年甚至有一些人在它們的店里辦婚禮,。
而新一代的中產(chǎn)們對這兩家就沒那么強(qiáng)烈的情結(jié)了,,多次發(fā)生食品安全問題也讓兩家公司疲于應(yīng)對。在業(yè)績滑坡的情況下,,肯德基的母公司百勝餐飲集團(tuán)(Yum Brands)在2015年10月宣布把中國業(yè)務(wù)拆分成一家新的公司,,而其前任中國區(qū)CEO也在同年8月就宣布退休。
雀巢是另一家需要加把勁的“老牌子”,,它在2015財年表現(xiàn)不佳,,連續(xù)第三年沒有達(dá)到5%-6%的公司長期增長目標(biāo)。路透社認(rèn)為其中一個原因是:
這家擁有“雀巢”速溶咖啡和“奇巧”巧克力棒的集團(tuán),,并沒能及時適應(yīng)中國消費(fèi)者的需求變化,。
The group behind Nescafe instant coffee and Kitkat chocolate bars has been slow to adjust to changing consumer demands in China.
波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)的消費(fèi)研究主管郭又綺(Youchi Kuo)給出了建議:消費(fèi)類企業(yè)需要在贏得新中產(chǎn)階層的興趣和忠實度上花大力氣,而不是繼續(xù)把精力集中在幾個最大的城市,,她預(yù)測稱,,在未來五年里,中國將新增4600萬 “上層中產(chǎn)家庭和富裕家庭人口”( upper-middle-class and affluent households),,其中將會有一半居住在100位之外的城市,,也就是所謂的“四線及以下城市”。這些家庭更年輕,愛好跟上一代人,、北上廣深的家庭也有很大不同:
贏家將是用對了策略,、能夠跟上變化的人。
The winners will be the companies that pursue sound strategies that are in tune with the forces of change
星巴克有可能是跟上變化,、用對策略的一個典型代表,。這家咖啡連鎖巨頭已經(jīng)在中國開出了超過2000家分店,而按照CEO舒爾茨的說法,,星巴克計劃未來五年中每年在中國再新開500家店,。