2024/05/30 |
眼下,，天氣漸漸熱了起來,，邀三五好友，喝個小酒,侃個大山是不少阜陽人的愛好,。但阜城市民孫先生卻因此遭遇了煩心事,，只因他喝到了一瓶變質(zhì)的啤酒。“維權(quán)時,，還被飯店,、啤酒代理商來回踢?！睂O先生說,，最終他找到了當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門。目前事情正在調(diào)解中,。
報料：朋友小聚,，喝到變質(zhì)啤酒
事情還得從5月8日說起。當(dāng)日20時許,，孫先生邀請了5名好友一起小聚,，地點在潁泉區(qū)中泰名城小區(qū)附近的一家小飯店。
當(dāng)晚,，朋友聚齊后,，孫先生從飯店搬來了一箱啤酒。大伙倒?jié)M酒杯,，一起開懷暢飲起來,。酒過三巡，孫先生的一名朋友突然發(fā)現(xiàn)異樣：剛打開的一瓶啤酒口感不對,，味道怪怪的,。接著，孫先生等人都嘗了一口,，“味道酸酸的,，不是啤酒的味?！?/FONT>
此時,，孫先生連忙將啤酒瓶拿到燈光下查看，發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)啤酒漂浮著絮狀物,。
事實擺在面前,，飯店老板也不好多說,，但他表示得先將情況反映給啤酒送貨員。
“啤酒被喝了一小半,，我們都擔(dān)心別中毒了,。”孫先生說,，他們來到附近的一家醫(yī)院,，一人花了150元做檢查。折騰到深夜,，一行六人才陸續(xù)回家,。當(dāng)晚，他的兩名朋友就出現(xiàn)了腹瀉,。
第二天,，孫先生多次找到該飯店，但老板一直讓他找啤酒送貨員,?！拔医o送貨員打電話，他讓我打客服熱線,?？头藛T記錄了詳細(xì)情況，但始終沒人與我聯(lián)系,?！睂O先生說，接著,，他來到了泉北市場監(jiān)督管理所進(jìn)行了反映,。
最終，孫先生撥打了潁州晚報熱線2256110,，希望記者幫他維權(quán),。 相關(guān)部門：正幫助消費者維權(quán)
10日，孫先生向潁州晚報記者出示了有問題的啤酒,，名為“雪花啤酒”,。
該啤酒瓶內(nèi)還剩下一大半酒，是渾濁的,，瓶底有大量沉淀物,。瓶身標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2016年3月10日，尚在保質(zhì)期內(nèi),。潁州晚報記者根據(jù)代碼比對發(fā)現(xiàn)，該啤酒的產(chǎn)地正是阜陽市,。
“孫先生反映的情況屬實,，啤酒可能變質(zhì)了,。”據(jù)事發(fā)飯店的李老板介紹,，他的飯店剛開業(yè)一個多月,，啤酒是一名銷售人員送來的。事發(fā)后,，他聯(lián)系了該送貨員,，并將送貨員的聯(lián)系方式提供給了孫先生。目前,，孫先生需要與該啤酒送貨員溝通,。
接著，潁州晚報記者撥打了該啤酒的客服熱線,。一名女性客服人員表示,，孫先生的確曾投訴過該問題，但無法查詢處理進(jìn)展,。稍后,，相關(guān)工作人員會與潁州晚報記者聯(lián)系。但截至發(fā)稿時,，潁州晚報記者未接到任何回復(fù),。
那么，遇到此類事情,，消費者該如何維權(quán)呢,？
泉北市場監(jiān)督管理所一名朱姓負(fù)責(zé)人表示，該啤酒是飯店銷售的,，消費者應(yīng)該直接向飯店索賠,，無需找啤酒的代理商或廠家。
此外,，消費者若遇到此類事情,，第一時間要與店家自主協(xié)商賠償事宜。若雙方無法達(dá)成一致意見,，消費者可以保留相關(guān)的證據(jù),，并向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門反映。
目前,，泉北市場監(jiān)督管理所工作人員正在幫助孫先生維權(quán),。 |
